Telefonischer Kundenbetreuer (m/w) für Essen

Einsatzort:
45133 Essen
Branche:
Telekommunikation
Arbeitszeit:
Vollzeit

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w) für einen namenhaften Mobilfunkanbieter

Unser Kunde mit Sitz in Essen ist Premiumdienstleister für das Outsourcing gesamter Prozessabläufe für Unternehmen und für die telefonische vertriebs- sowie serviceorientierte Kundenkommunikation innerhalb verschiedenster Dienstleistungen. Bundesweit beschäftigt unser Contact-Center-Mandant an sechs Standorten ca. 3.500 Mitarbeiter

Ihr spannendes Aufgabengebiet umfasst

  • Telefonische Bestandskundenbetreuung
  • Tarifberatung entlang der verschiedenen Produktoptionen
  • Generalistische Produkt- und Dienstleistungsauskünfte
  • Beschwerdemanagement
  • Sperrung und Einrichtung von Diensten
  • Beantwortung zu Rechnungsfragen
  • Sie arbeiten Mo. bis Fr. zwischen 7.00 und 23.00 Uhr, Sa. 10.00 bis 18.00 Uhr innerhalb einer 5-Tage-Woche

Das können Sie unserem Kunden bieten

  • Sie bestechen durch eine gute Auffassungsgabe sowie eine hohe Lernbereitschaft
  • Erfahrungen im Call-Center-Bereich sind wünschenswert
  • Eine zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus
  • Ihre Kommunikationsstärke und Ihr sehr gutes Ausdrucksvermögen lassen Sie stets eine respektvolle Gesprächsatmosphäre für den Kunden schaffen
  • Der Austausch mit Menschen via Telefon, E-Mail oder per Post bereitet Ihnen Freude

Das können sie von uns erwarten

  • Umfassende Schulungen und Einarbeitung durch zertifizierte Trainer
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in einem modernen, dynamischen Team
  • Attraktive Vergütung (iGZ/-DGB) mit Sozialleistungen
  • Die Option auf eine Übernahme nach kurzer Zeit und interessante Entwicklungsperspektiven
  • Die Chance auf tolle Benefits bei einem überregionalen Arbeitgeber

Sie haben Interesse? Nutzen Sie Ihre Chance!

Ihre Bewerbungsunterlagen können Sie gerne direkt über den "Jetzt online bewerben" Button hochladen oder senden Sie uns diese per Email.

Die 100% vertrauliche Behandlung Ihrer Unterlagen und persönlichen Daten stellen wir selbstverständlich sicher!

Wir freuen uns auf Sie!

Die TREMONIA Dienstleistungsgesellschaft mbH gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland.

Seit über 35 Jahren vermitteln wir Arbeitnehmern die passende Beschäftigung. Das gelingt, weil Menschen für uns im Mittelpunkt stehen.

Wir nehmen Sie ernst, hören Ihnen zu und beraten Sie ausführlich und persönlich.

Starten auch Sie mit uns durch!

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