Telefonischer Kundenbetreuer (m/w) - technischer Support

Einsatzort:
42653 Solingen
Branche:
Telekommunikation
Arbeitszeit:
Vollzeit

Unser sehr familiäres Kundenunternehmen mit fünf Standorten bundesweit ist ein erfolgreicher Anbieter im Bereich Kommunikationsdienstleistungen und Fulfillment. Am frisch gegründeten Standort in Solingen sucht unser Mandant nun Sie als Verstärkung des dynamischen Teams

Was erwartet Sie?

  • Technischer Support für Kunden eines prominenten internationalen Smartphone-Herstellers
  • Eingehende Beratung über Apps, Smartphones und Betriebssysteme
  • Erstellung von Tickets bei spezifischen Fragestellungen an den Second-Level-Support
  • Sorgfältige Dokumentation der Prozesse und Schriftverkehr per E-Mail

Das erwarten wir

  • Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • Freude an der Arbeit im Team und eine gute Selbstorganisation
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gute PC-Kenntnisse inklusive des MS-Officepaketes
  • Affinität und Erfahrung zu und im Umgang mit technischen High-End-Produkten der Mobilfunkbranche
  • Zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit

Das bieten wir im Gegenzug

  • Umfassende Einarbeitung von professionellen Trainern
  • Ein sehr modernes, familiäres Arbeitsklima bei unserem Kunden und flache Hierarchien
  • Eine faire Vergütung nach iGZ-Tarifvertrag mit attraktiven Sozialleistungen
  • Eine realistische Aussicht auf ein festes Anstellungsverhältnis nach kurzer Zeit
  • Eine Kommunikation auf Augenhöhe zu jeder Zeit

Sie sind interessiert und möchten bei unserem Kunden starten? Dann bewerben Sie sich!

Wir freuen uns sehr auf Ihre aussagekräftige Bewerbung und darauf Sie bald persönlich kennenzulernen!
Selbstverständlich beantworten wir Ihre Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle auch gerne vorab telefonisch.

Die TREMONIA Dienstleistungsgesellschaft mbH gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland.

Seit über 35 Jahren vermitteln wir Arbeitnehmern die passende Beschäftigung. Das gelingt, weil Menschen für uns im Mittelpunkt stehen.

Wir nehmen Sie ernst, hören Ihnen zu und beraten Sie ausführlich und persönlich.

Starten auch Sie mit uns durch!

Kontakt
Frau Jacqueline Schulz
Düsseldorfer Str. 14
42697 Solingen

+49 212 6457610
solingen@tremonia.de